Chociaż niewiele osób zdaje sobie z tego sprawę – zespół czynników, z którymi spotykamy się po trafieniu na daną witrynę, ma ogromny wpływ na to, czy chętnie z niej skorzystamy i wrócimy do niej ponownie, czy może wyłączymy ją po kilku sekundach. W skrócie można powiedzieć, że tzw. web usability ma ogromne przełożenie na to, czy potencjalny klient w ogóle skorzysta z usług, które są oferowane na naszej stronie. Najbardziej miarodajne jest porównywanie jakości użytkowej witryn, które dotyczą tej samej branży np. prawnej.

 Twórcy stron internetowych powinni dołożyć wszelkich starań, aby dana witryna była jak najbardziej przyjazna dla użytkownika, czyli by była przejrzysta, a wszystkie najważniejsze informacje były dostępne „pod ręką”. Bardzo ciekawie wygląda to, jeśli zestawimy ze sobą losowe witryny kancelarii prawnych i adwokatów ze stolicy. Oczywiście wiadomo, że kiedy poszukiwany jest przez nas prawnik Warszawa to zwykle miejsce, gdzie uda się nam odnaleźć najwięcej ciekawych ofert. Mimo tego, że do precyzyjnej oceny użyteczności wymagane są specjalistyczne badania, pewne aspekty możemy zauważyć „gołym okiem.” Jak zatem poszczególne witryny wypadają pod kątem usability?

 

https://adwokatgrzegorzcieslik.pl – Adwokat - sprawny karne - Warszawa

Co pierwsze możemy zaliczyć na plus to fakt, że witryna ładuje się w miarę szybko. Na stronie startowej nie znajduje się mnóstwo treści oraz informacji, które mogłyby spowalniać jej buforowanie, a to mogłoby być już pierwszym elementem, który odstraszałby użytkownika. Jeśli interesują nas konkretne usługi, ich ofertę znajdziemy już w głównym menu, podobnie z resztą jak odnośnik do zakładki z danymi kontaktowymi, a także firmowego bloga. Przewijając stronę, napotkamy na opis realizowanych usług, a także na ruchome banery, na które klikając zostaniemy przekierowani do działań z poszczególnych gałęzi prawa. Na ogół, wszystkie elementy strony ładują się bardzo szybko, jednak samo przewijanie witryny nie jest idealnie płynne.

 

https://www.adwokat-soszka.pl/

Witryna wita nas Bardzo prostą stroną główną, gdzie wydaje się, że możemy odnaleźć już wszystkie najważniejsze informacje. Oprócz fotografii samego specjalisty, dowiadujemy się też, że jest laureatem nagród branżowych, co z pewnością zachęca potencjalnego klienta. Menu jest bardzo proste, jednak skonstruowane przemyślanie. Odnajdziemy tam chociażby zakładkę „o mnie”, zakres usług, informacje dla klientów, dane kontaktowe oraz odnośnik do firmowego bloga. W dolnej części strony czeka na nas przejrzysty i krótki opis poszczególnych usług, a także „klika słów” od samego adwokata. Znajdują się tam też szczegółowe dane kontaktowe, wraz z odnośnikami do portali społecznościowych.

 

http://www.kalicinski-kancelaria.com/

Tutaj mamy do czynienia z bardzo uproszczoną witryną, natomiast wpływa to zarówno na jej usability, ale też na spadek samej atrakcyjności wizualnej. Jest ona zaprojektowana w czerni i bieli, a w tych kolorach prezentują się nawet zdjęcia na sliderze. Wydaje się przez to, że jest to bardziej blog, niżeli profesjonalna strona kancelarii prawnej. Oprócz standardowych elementów menu, spotykamy również zakładkę „media”, gdzie użytkownik może pobrać publikacje adwokata.

 

https://km-law.pl/

W wypadku tej witryny, można zwrócić uwagę na kilka ciekawych zabiegów, które podnoszą jej użyteczność.  Z pewnością, jest to od razu pojawiający się nam przed oczami formularz kontaktowy, dzięki któremu użytkownik może skorzystać z darmowej porady prawnej. W odróżnieniu od poprzednich stron, tutaj na samej górze – nad menu, znajdziemy pasek z danymi kontaktowymi (numer telefonu, adres e-mail), w razie potrzeby pilnej porady prawnej. Z uwagi na brak sporej ilości elementów, witryna ładuje się bardzo szybko, chociaż drobnym minusem jest ogromna ilość treści już na samej stronie głównej.

 

Wnioski…

Oczywiście nie możemy oczekiwać, że każdy dobry adwokat w Warszawie musi posiadać stronę internetową z web usability na najwyższym poziomie, gdyż jak wiadomo – najważniejsza jest jakość oferowanych usług. Z punktu widzenia reklamowego, szczególnie nowopowstałe kancelarie prawne, powinny jednak przykładać do tego bardzo dużą wagę, gdyż jak się okazuje, większość ofert z tej branży poszukiwanych jest właśnie za pośrednictwem sieci. Warto zadbać również o stabilny serwer witryny, a także o skuteczne pozycjonowanie strony internetowej, aby ta nie sprawiała technicznych kłopotów użytkownikom i wyświetlała się im jak najwyżej w wynikach wyszukiwania. Web usability to aspekt, który da się zmierzyć, a najlepiej jeśli pod tym kątem zbada stronę profesjonalna agencja SEO.